【4月10日】健康管理师理论知识单选题第十四章
正在预备2023年健康办理师考试的考生们,经过这段时刻的操练有没有感觉到自己的前进呢?聪明出于勤勉,天才在于积累。期望我们能坚持下来,考前这段时刻小编给陪着我们一起备考哒!
第十四章 健康稳妥与健康办理
1. 健康稳妥作业是金融作业,它的中心业务为:
A.供给健康保证 B.实施危险管控
C.运营健康办理 D.运营健康危险
2. 健康稳妥作业引进健康办理服务与技能的终究目的是:
A.促销稳妥产品
B.为客户供给专业化的服务,进步客户的满意度
C.以健康办理服务产品作为赢利增长点
D.实际有用的医疗成本操控,添加公司运营收益
E.招引更多客户
3. 在健康稳妥作业中使用健康办理,其首要的目的是供给健康服务与操控治疗危险,因而可以将其分为:
A.治疗干涉和健康辅导 B.健康咨询和就诊办理
C.健康保护和就诊服务 D.治疗干涉和健康保护
E.治疗干涉与健康咨询
4. 健康办理师所供给服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体形象,这被称做:
A.瞬间真实 B.客户体会
C.服务体会 D.服务感觉
E.客户感触
5. 健康办理师在“健康辅导”作业功用中的作业内容不包含:
A.盯梢随访 B.粤秀教育
C.给健康办理目标开药物处方 D.健康咨询
E.健康保护
参考答案及解析:
1.【答案】D。解析:健康稳妥是以运营健康危险为中心内容的金融服务作业,而健康办理具有健康服务与危险管控的两层功用,因而健康办理在健康稳妥范畴中首要发挥延伸稳妥服务、操控医疗危险、拓展稳妥出资范畴的重要作用。
2.【答案】D。解析:健康稳妥是以运营健康危险为中心内容的金融服务作业,而健康办理具有健康服务与危险管控的两层功用,因而健康办理在健康稳妥范畴中首要发挥延伸稳妥服务、操控医疗危险、拓展稳妥出资范畴的重要作用。其终究的目的一个是为了可以有用的操控医疗成本的支出,一个是可以管控作业危险,添加公司的收益,从根本上下降赔付危险、保证运营效益。故挑选D项。
3.【答案】A。解析:在健康稳妥作业中使用健康办理,其首要目的是供给健康服务与操控治疗危险,因而可以将其分为健康辅导和治疗干涉两类。
4.【答案】A。解析:健康办理师所供给服务的每步都会影响客户对服务质量的总体形象,这被称作“瞬间真实”。服务供给者应把抓住每一个瞬间真实,向客户传达一个完整的总体形象。故挑选A项。
5.【答案】C。解析:健康辅导类首要包含不与治疗直接相关,而与其他健康行为相关的健康辅导活动,以预防医学为首要技能,经过下降疾病的发生率下降赔付危险。包含两种类型:一是健康咨询,为客户树立健康档案和供给专业性信息服务入手,经过家庭咨询医生或健康咨询热线完成的个性化健康和治疗咨询,完成对参保人员健康和治疗信息的采集,为危险剖析和采取操控措施奠定基础;二是健康保护,为客户供给不同需求的健康体检、健康评估和健康辅导等健康促进服务,完成更具便捷性与及时性的疾病预防保健和护理服务。故挑选C项。
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