巴尔塔沙.葛

　　善于说话，并非一定要滔滔不绝

　　言为心声，通过言谈来了解对方的所思所想，是人类活动的重要内容，巧妙地表达自己的思想，不仅能达到沟通的目的，还能得到对方的理解和信任;相反，如果不善言辞或言不由衷，就可能引起对方的误解，甚至惹上杀身之祸。所谓“病从口入，祸从口出”就是指那些因言获罪的人。小心谨慎地交谈，可以收到事半功倍的效果，因为行家里手只要通过你的谈话就能发现并把握你的思想脉络。谈话的艺术就在于随机应变，见人说人话，见鬼说鬼话。在高雅严肃的氛围里，交谈还需要深思熟虑，反复推敲，适时流露真知灼见。成功地交谈除了需注意谴辞造句以求与对方达成默契外，还要注意在交谈的过程中，宽容他人在修辞表述方面的疏漏，否则你就会因过于挑剔而失去交谈对象。要记住，出言谨慎往往比滔滔不绝更为重要。

潜规则:人与蝈蝈

　　一只叫声嘹亮的蝈蝈混在蝗虫里，被一个穷人捉到。

　　那人要弄死蝈蝈，蝈蝈说：“你弄死我毫无道理，因为我既没有吃庄稼，也没有破坏森林。我的叫声悦耳动听，人们都爱听，只是我的声音大了一点，除此之外，我没有任何毛病值得挑剔。”

　　穷人听后，就把那只蝈蝈放走了。

　　处世潜规则

　　“好汉出在嘴，好马出在腿”，善于表达既能消除误解，又能赢的对方的信任。当自己有理时，不要忘记准确地表述出来，当自己有理而对方觉的无理时，更要运用语言技巧让对方认同你的观点。